दुर्लभमामलोंमें, भुगतानप्रदातालेनदेनकोसंसाधितकरनेमेंसामान्यसेअधिकसमयलेसकतेहैं।अगरअधिकतमप्रतीक्षाअवधिबीतचुकीहै, लेकिनआपकाभुगतानअभीभी "लंबित" स्थितिमेंहै, तोइनचरणोंकापालनकरें:
वेबसंस्करणउपयोगकर्ताओंकेलिए:
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" लेन-देनइतिहास " परजाएं, अपनी लंबित डिपॉज़िट पर क्लिक करें, और फिर "N दिनोंसेअधिक से प्रतीक्षा कर रहे
हैं?" पर क्लिक करें।
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"सहायता टीम से संपर्क करें" पर क्लिक करें। प्रतीक्षा अवधि बीत जाने पर यह बटन उपलब्ध होगा।
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"लेन-देन विवरण कॉपी करें" पर क्लिक करें और "चैट खोलें" पर क्लिक करें।
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सहायता टीम के लिए आपके द्वारा कॉपी किए गए विवरण को एक संदेश में पेस्ट करें और भेजने के लिए "एंटर" दबाएं। हमारी सहायता टीमआपको डिपॉज़िट में देरी का पता लगाने में मदद करेगी।
मोबाइल संस्करण उपयोगकर्ताओं के लिए:
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मेन्यूपरजाएंऔर "बैलेंस" परटैपकरें।
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एंड्रॉयड ऐप संस्करण में, प्लेटफ़ॉर्म के निचले हिस्से में "प्रोफ़ाइल" आइकॉन पर टैप करें और फिर "बैलेंस" टैब पर टैप करें।
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लेन-देन विवरण पर जाने के लिए अपनी लंबित डिपॉज़िट पर टैप करें।
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"सहायता टीम से संपर्क करें" पर टैप करें।प्रतीक्षा अवधि बीत जाने पर यह बटन उपलब्ध होगा।
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सहायता टीम के लिए संदेश अपने आप उत्पन्न हो जाएगा। "भेजें" पर क्लिक करें, और हमारी सहायता टीम आपको डिपॉज़िट में देरी का पता लगाने में मदद करेगी।
आप " मेरी डिपॉज़िट पूरी नहीं हुई, मैं क्या करूँ? ” लेख पढ़कर "लंबित", "अस्वीकृत", या "त्रुटि" स्थितियों वाले डिपॉज़िट के बारे में अधिक विस्तृत जानकारी देख सकते हैं।