- Kode QR tidak valid atau salah. Periksa pengaturan waktu dan tanggal aplikasi dan perangkat Anda; mungkin saja, keduanya tidak tersinkronisasi. Untuk memperbaikinya, ubah pengaturan pengautentikasi atau perangkat.

Misalnya, di aplikasi Google Authenticator untuk Android, Anda harus masuk ke menu utama, ketuk Lainnya => Pengaturan => Koreksi waktu untuk kode => Sinkronkan sekarang. Aplikasi akan mengonfirmasi sinkronisasi waktu, dan Anda akan mencobanya lagi.

Jika Anda tidak dapat memindai kode QR saat mengatur 2FA, Anda dapat menggunakan opsi lain dan mengetikkan kode yang dihasilkan oleh platform pada aplikasi autentikator.

 — Kode autentikasi tidak valid. Aplikasi autentikasi secara teratur memperbarui kode; kode yang Anda coba masukkan mungkin sudah kedaluwarsa. Periksa aplikasi dan coba lagi. Atau, Anda dapat memasukkan kode pemulihan.

Terkadang pengguna memasukkan kode yang dihasilkan untuk otentikasi di platform lain. Pastikan Anda menggunakan kode untuk akun Binomo Anda.

 — Kode pemulihan tidak valid. Platform ini tidak menerima kode dengan tanda hubung, bukan tanda hubung, atau huruf besar, bukan huruf kecil. Kode pemulihan yang Anda masukkan harus sama dengan kode yang Anda salin. Pastikan kode pemulihan diketik dengan benar, dan tidak ada simbol tambahan, lalu coba lagi.

Alasan lain untuk masalah ini adalah kode yang Anda masukkan telah digunakan. Cobalah memasukkan kode pemulihan atau kode autentikasi lain. Ingatlah bahwa kode pemulihan hanya berlaku sekali, jadi perbarui kode tersebut secara teratur.

 — Kode pemulihan saya dicuri. Segera perbarui kode tersebut di Profil Anda dan simpan di tempat yang aman.

! Ingatlah untuk memperbarui kode pemulihan Anda secara teratur. Jika Anda kehilangan kode tersebut, Anda berisiko kehilangan akses ke akun Anda selamanya.