Jika Anda tidak dapat mengingat kata sandi, Anda selalu dapat mengakses platform dengan membuat kata sandi baru.

Harap perhatikan!

• Kata sandi Anda harus minimal 6 karakter dan harus berisi huruf dan angka;
• Kolom "Kata Sandi" dan "Konfirmasikan Kata Sandi" harus sesuai.

Untuk pengguna versi web:

1. Klik "Lupa kata sandi saya" di bagian "Masuk".
   
2. Masukkan email yang Anda gunakan untuk mendaftarkan akun dan klik "Kirim".
   
3. Anda akan mendapatkan email pemulihan kata sandi. Buka dan klik tombolnya.
   
4. Masukkan kata sandi baru Anda!
   

Untuk pengguna aplikasi seluler: 

1. Klik "Masuk”.
2. Klik "Atur ulang kata sandi". Masukkan email yang Anda gunakan untuk mendaftar dan klik "Atur ulang kata sandi".
   
3.  Anda akan menerima email pemulihan kata sandi, buka, dan klik tombolnya. Buat kata sandi baru.
   

Ingat. Jika Anda belum menerima email pemulihan kata sandi, pastikan Anda memasukkan email yang benar dan periksa folder spam.