Қаражатты шығару кезінде «Сәтсіз» күйін көргенде, төлем провайдері тарапынан транзакцияға қатысты мәселенің туындағанын білдіреді. Бұл мәселенің екі ықтимал себебі бар:

• Сіз қате төлем мәліметтерін енгіздіңіз.
• Төлем провайдері тарапынан техникалық қиындықтар.

Кейбір жағдайларда қателік сипаттамасын «Кассир» бөліміндегі «Транзакциялар тарихы» қойындысынан (мобильді қолданба пайдаланушылары үшін «Теңгерім» бөлімі) таба аласыз. Бірақ төлем провайдерлері әрқашан мәселенің себебін көрсетпейді.

Қаражатты шығару сұранымын тағы бір рет жіберуге болады немесе тікелей чатта қолдау көрсету тобына хабарласуыңызға немесе support@binomo.com мекенжайына жазуыңызға болады. Біз сізге мәселені анықтауға көмектесеміз.