Иногда, когда вы переключаетесь между устройствами во время торговли, свечи на графике могут немного отличаться. Это может произойти, когда одно из ваших устройств временно теряет связь с сервером.

Вы можете быть уверены, что разница в свечах не влияет на исход какой-либо сделки. Ваше устройство только отправляет информацию на сервер и визуализирует данные.

Почему это происходит?

Наша платформа получает котировки с торгового сервера, который, в свою очередь, получает данные непосредственно от поставщика потока котировок.

Если ваше интернет-соединение прервется, даже ненадолго, устройство получит неполный набор котировок для выбранного таймфрейма и, следовательно, будет использовать эти ограниченные данные только для визуализации свечи.

По этой причине, если один из графиков настроен на другой таймфрейм или вы подключены к разным сетям - свечи могут отображаться по-разному из-за проблем с соединением. Но как только соединение будет восстановлено, свечи, образовавшиеся во время перерыва, будут немедленно скорректированы.

Как предотвратить это?

Чтобы избежать расхождений в визуализации графика, проверьте пинг вашего устройства, скорость соединения и общую производительность. Мы также рекомендуем обновлять приложение до последней версии.